Duurzaam Opgewekt, de warmteleverancier van Paleiskwartier-Noord, heeft zijn dienstverlening verbeterd. Aanleiding is de bewonersavond  die vorige maand is gehouden. Daar waren veel klachten te horen over Duurzaam Opgewekt.

Ondertussen zijn we enkele weken verder en is al het nodige gebeurd en in gang gezet. Er zijn concrete actiepunten afgesproken tussen Wijkbelangen Paleiskwartier en Duurzaam Opgewekt:

• Extra analyses voor de gebouwen Armada’s, Markiezenhof en Palazzo;
• Een verbeterplan voor de communicatie naar gebruikers en de opvolging van meldingen; 
• En vanuit Wijkbelangen komt ook aanvullende informatie voor alle bewoners, dus ook gebruikers van Ennatuurlijk, over de tariefopbouw, gemiddeld verbruik en de rol van de ACM.

Voor de acties die bij Duurzaam Opgewekt liggen, hebben zij diverse updates die ze graag willen delen met de gebruikers en de bezoekers van de informatieavond.

In deze terugkoppeling is de voortgang te vinden. 'Zij zijn serieus met de signalen aan de slag en zetten een aantal stappen om hun dienstverlening en communicatie te verbeteren. Ze vertellen graag hoe zij de komende periode de bewoners op de hoogte zullen houden van de voortgang', aldus het bestuur van Wijkbelangen Paleiskwartier